【“双百计划”一周年】心有光芒,必有远方:来自乡间的一封信

2018-07-20

7月20日早上,发现项目办对外公布的邮箱sbzcnet@163.com有一封感谢信,点开看完非常感动。今天公众号推出,一是达成这位伙伴朴素的心愿——我不知道用什么方法来表达自己的感激之情,只想把这样好心的人给全世界知道;同时也借此信向坚守在双百一线的近千名同工道一声敬佩!大家的付出与努力终将被看见、被认可、乃至影响其他人的生命!

以下为感谢信原文,因同工很低调,要求隐去真实姓名,我们尊重他;文章除涉及到的社工名字外,我们只字未改。

 

尊敬的领导们:

你们好。我是一个高中生,也是一个天生残疾的废人。高考作文我几乎放弃写了,但我今天第一次为了诉说一份真挚的感情来表达我对他的感激而写这个信。他是罗社工,在水口镇社工站工作。我第一次接触他是在我人生快要走到尽头的时候。因为高考的失败,我想要结束我失败的一生。我从小就残疾,被人取笑了10多年,在学校也经常被人欺负,家里人也经常被人笑生了一个废物,除了家人我也没有感受过太多的关怀。就在六月结束的高考后,我感觉自己留在世上已经没有用了。突然有一天,这个人就这样走进了我的生活。后来我听说是我家人找到了他,跟他说了我的情况,他才特意从水口镇的另一个很远的村来找我。一开始我不愿意跟他说话,因为我觉得连家里人都不能让我振作,一个我听都没听过的人我更加不想对他说自己的事情。这个哥哥在后来的日子里,几乎每天傍晚六点多总会来到我家里,跟我说说话,一直坚持了10多天。每次我家人问他吃饭没有,他都笑笑说,当然吃了。后来我才知道,他差不多傍晚六点才会下班,然后开半小时的车开到我家里,想不明白为什么他要骗我们说吃了,其实我们都可以煮他一份的。大约两周过去了,我从一开始的不信任开始对他打开了心结,我们加了微信,有时我心情不好,会半夜发信息给他倾诉,每次我都会觉得他已经睡着了的时候,他都会及时回复我信息,这段时间里他从来没有给我一句难听的话,总是鼓励我要振作,说自己也经历过很多失败,但是能影响自己的只有自己的情绪。我还记得那天,我们在我房间聊天的时候,我啊公啊婆走进来听,他一直讲到晚上9点,中途我们一家都哭了几次,他总是面带微笑地安慰我们。临走时,他跟我说,你有什么想法可以随时发信息联系我,我要外出深圳几天,但是我们是好朋友,好朋友任何时候都可以联系。在随后几天,他没有来我家了,我感觉自己已经习惯他存在我的生活里。一天,我第一次想要外出,我叫同村的摩托车载客的哥哥搭我去到了他自己说过的工作地方,想看看他是否在。我到了水口镇社工站的附近,但是没有勇气走进去。我远远地看他有没有在里面。我坐在一个小卖部门口问了一个小孩,认不认识一个叫罗简的社工。他说认识,说起了关于他的事。原来他真的是在这里上班的,听说他做事很认真,曾经因为帮一个人担粪淋菜被村民笑了很久,说他好好一个大学生来农村不知道有什么前途。我最后问了这个小孩,那你觉得他是好人吗?小孩笑笑说,这里的人都喜欢他,因为他经常跟小孩子玩。后来我回家了,下车时我给载客的哥哥说好的50元钱,他说不用了,我也要有爱心,就走了。过了几天,哥哥又是傍晚六点多来到我家,跟我聊了半个小时,我们很开心,他说要走的时候,阿公拿出一个红包要给他。他马上就推开说,这是我应该做的,我就是政府出钱请来帮助有需要的人的。说完他就离开了。后来晚上他发信息给我说,你要好好活下去,你才10多岁,以后还有很多好的日子等着你,坚持下来你就会变得越来越好。我答应他了。我给自己下定决心,一定要读上大学,做个有用的人,像哥哥一样做好事。对了,他总是强调自己不是哥哥,是叔叔。我不知道用什么方法来表达自己的感激之情,只想把这样好心的人给全世界知道,以前我只在书里听过雷锋做好事不留名,今天我见到了一个活生生的好人,把我从痛苦救活了过来。好了,我要回家了,用了一晚的时间在网吧写信,也不知道怎么才能让大家知道,我只记得他说他是双白社工。我上网找了一下这个才知道叫做双百社工,于是我就发过来了,不知道有没有用,没用的话,我一定会再投信到其他地方去,把这种帮助人的精神传播出去。

此致

敬礼

一个想要从新振作的失败者

 


 

读完感谢信后,省民政厅新闻宣传工作站工作人员联系了罗社工:

厅新闻宣传工作站:请问您是怎么样加入到“双百计划”?

罗社工:之前做过6年老师,后来在其他社工服务机构有做过1年半的时间,看到了“双百计划”在招聘,自己家所在的镇就有两个双百社工站,工作地点又离家近,可以照顾父母和孩子,报名后考试就得到了笔试第10名左右的成绩,因为自己也不是社工本专业,就抱着试一试的心态去茂名面试,结果非常有幸能以面试第6名的成绩被录取,加入到了双百社工,我也格外的珍惜。

厅新闻宣传工作站:当时您是怎么样发现高中生这个案例的?是什么动力促使您去跟进?

罗社工:我们水口镇社工站一共有6名社工,村居委会和镇事务办会提供给我们一些民政服务对象的名单,根据给到的名单我们各有分工,分别都有自己跟进的对象,因为我们社工站服务覆盖范围内有十个自然村,有些民政对象的信息都不太完善,比如家庭成员等等。我们手上也只有一份名单,我是知道有这个高中生的案例,但始终没有办法找到他家的详细地址,我也都问过村民,村里的人对现在的年轻人小孩子的名字也都不是很熟悉,后来也得知这个高中生一直在学校住宿,很少回来。所以我们一直处于在寻找和摸查的过程。然后真正发现和接触这名高中生的案例,是在村里组织的晚会,他妈妈表演广场舞时,发现村里有个社工站,所以在孩子高考一结束后就主动打电话跟我求助,并告知了孩子的相关情况,孩子是属于先天性小儿麻痹,右手和右脚都萎缩了不能正常走路,现在很自卑,在老师口中得知他在学校也经常被人欺负和嘲笑,已经严重影响了学习和生活。

我之所以去跟进是因为首先是自己的本职工作,还有就是因为刚接触他的时候我也正遇到生活挫折,内心很痛苦的,所以“同理心”也是很强的。就特别能理解人处于挫折中的心理,落魄的时候都特别希望别人能来帮帮我,同时我也就觉得这个高中生需要我,我怕如果没人帮助他会走向极端,我就尽自己最大的努力去帮他。

厅新闻宣传工作站:在给予这位高中生帮助时遇到了哪些困难,怎样克服的?

罗社工:接到他妈妈电话后,第二天我就去到了高中生家里想和他谈一谈。可是他就一直一言不发,和他说话的时候他连头都不转过来,我问了5、6个问题他也就才回答1个问题,当时是没什么结果,我就先回去了,他妈妈那天也不在家。

但后来我再去的时候,我就换了方式,因为做过老师,在服务对象、个案跟进、村民建立关系等方面,在心态和技巧方面会熟悉一点。我觉得其实社工主要是起到引导作用,我也运用了社工的专业手法“增能”(即增加自身的能力)、“优势视角”(即把重点放到自己优势上面,不要想太多消极的事情),让服务对象发现和认同自己的优势,渐渐拉近了彼此距离,孩子也敞开心扉倾诉了很多事情,比如在班级楼道里同学们经常取笑他,高中的时候也有同学有意或无意的一拳打他,其他人也在旁边笑,他和我说自己也不还手不还口,选择隐忍,实在受不了的时候会打回去,但最后还是会被打。他也没跟老师反映过,因为他觉得这样会被别人取笑无能啊,不能自己解决问题之类的。后来,他也会通过自嘲,把自己的故事讲给别人想以此拉进别人的距离,但是别人都是因为好奇,一听而过。后来当他遇到问题寻求帮助的时候并没有“真朋友”。他妈妈说孩子从来没跟家人说过他在外面的经历。

这个过程我是一直在鼓励他,告诉他其实家人给予他的帮助会更大,慢慢的他舒缓了情绪,也跟家人敞开了心扉。

厅新闻宣传工作站:在日常工作中,还有令您印象深刻的案例吗?

罗社工:其实我对每一个跟进的服务对象印象都挺深刻,比如,我服务的对象里还有一个精神病人,经常20多天都不洗澡,他家里人就叫我配合扮演老师或者其他工作人员,去他家让他自己洗澡。最后服务对象听话洗完澡后,他家里人就要给我塞红包,我坚决地给拒绝了。

我和他说:“我们双百社工本来就是政府花钱购买的服务,我们进到基层,就是为您们服务的,这是政府在给大家除了低保五保等基本福利制度保障以外的,另一种形式的补充,所以不需要您再花钱了。”而且当时在村里的青少年志愿者也一同跟随我在民政服务对象的家里,我必须要给他们树立榜样,树立正确的价值观,我还告诉孩子们:“我们的付出不一定非要为了利益。”问

厅新闻宣传工作站:“双百”这份工作对您来说有何意义?给您自身和生活带来了哪些改变?

罗社工:相比我以前工作的社工服务机构,都是通过投标的方式来运作,比如中标后这个服务中心就要提供服务5年或者几年,制定未来几年的发展发向和目标,是一种固体模式。但来到“双百”以后什么都是从零开始,是必须要通过摸清真实情况,找准民政服务对象。因为有时候村民说的也都不一定都准确,要自己去求证。

我觉得最重要的还是陪伴他们,而不是直接的给予,对发现的个案必须要很用心的跟进这个家庭,才能找出根本原因,才能真正的帮助他们。我们还要根据民政服务对象作出客观需求评估,对人的行动能力和思考能力也是一种提升。这个过程中我个人专业水平提升是非常快的。在工作中,会遇到一些比自己经历更困难的服务对象,也激励了自己珍惜现在的生活。

厅新闻宣传工作站:未来这条路您还会坚持走下去吗?为什么?

罗社工:我在双百已经有一年的时间了,在别人眼里我就是个“拼命三郎”,但我觉得当一个人把所有的精力和时间都放在了热爱的事情上面,自己都不会发觉付出了多少,也不会去在意,就只是很想去做,没有考虑太多利益方面的事情。

其实同事们都很认真努力工作,没有比我付出的少,只是自己太固执,想完成的事情、感兴趣的事情会加倍努力付出,在这过程中有时可能会无意伤害了身边的人。还有就是我把注意力都放在了工作上,而忽略了生活和家庭,出现一些不平衡,自己处理得还不够妥当,所以接下来我也会注意改善。

 


 

在最后,罗社工还特别强调说:“我也知道有一些双百社工有很多感动的故事,不止我一个。之前也有民政服务对象亲手写信交到我手里,但我觉得都是大家的功劳。这次我没想到就是会有人直接写信发到项目办。后来我也和这名高中生沟通说,他这样的做法已经是对我很大的认可了,我也很开心,但是就叫他不要再发到其他地方了。我不想把这件事情提高到很高很大的层面,也不要太高度评价这件事情,因为我也看到有很多人特别特别喜欢这个工作,其他双百社工也付出了很多,他们的故事更值得被赞扬。”

在罗社工朴实的话语中,我们感受到了一名一线社工真诚为百姓、全心为民政的一颗赤诚之心。正如他所说的,还有更多的“双百社工”付出了很多,他们的故事更值得被赞扬。

 


 

读完这个故事

小编心情久久不能平静希望在此向每一位

为了“双百计划”

为了社会工作

为了民政事业

而默默耕耘付出的

伙伴们道一声

“辛苦了”

也请伙伴们以及伙伴们的服务对象坚信

心有光芒

必有远方