省民政厅党组成员、副厅长陈奇在2019年度广东社工“双百计划”督导项目年度总结会上的讲话

2020-06-09

6月9日,广东社工“双百计划”督导项目2019年度总结大会在广东佛山顺德举行。广东省民政厅党组成员、副厅长陈奇出席会议并讲话。

 

在2019年度广东社工“双百计划”督导项目年度总结会上的讲话

省民政厅党组成员、副厅长 陈奇

(2020年6月9日)

各位专家和社工朋友们:

大家上午好!

岁月不居,时节如流。在广东社工“双百计划”即将迎来三周岁生日之际,我们在此隆重举行2019年度督导项目总结会,回顾过往历程,展示工作成效,表彰奖励先进,展望美好未来。在此,我谨代表广东省民政厅对长期奋斗在服务一线的社工朋友和督导们致以崇高敬意!对一直以来关心和支持“双百计划”的监测评估组的专家和老师们表示衷心感谢!向获奖的督导和社工表示热烈祝贺!

自2017年“双百计划”实施以来,1737名社工和近100名专兼职督导穿上“双百蓝”,奔赴全省19个地市407个社工站,用脚画地图、用心办实事,在田间地头、在街头巷尾,把为民服务的“最后一米”打通。3年来,你们立足镇街、深入村居,与群众同吃、同住、同劳动,与服务对象建立起深厚的信任关系,每个人心里都有一本“服务账”,探访走访达30万人次,为服务对象建立“一人一档”近3万份,协助核准民政服务对象8万多人,真正把服务做到群众家里、心里、邻里;你们以社区为视角、以家庭为单位,用“专精细实”的工作作风,为有需要的个人和家庭提供兜底性民生保障、心理支持、能力提升、社会融入等精准化精细化专业服务,帮助群众解决实实在在的困难和问题,将厅党组对民政服务对象的关心关爱落到实处;你们善于发动群众,发扬党做群众工作的优良传统,开展了近2万场群众喜闻乐见的社区活动,动员群众共同打造社区公共空间近1000个、推动群众参与公共事务达6万余项,成立了330个社会工作与志愿服务协会,培育志愿者5万多人,打造了共建共治共享的社区社会治理格局;你们有情怀、有活力、有理念、有方法,熟政策、懂专业、善服务,激活了整个基层民政服务力量,带动了基层民政干部能力和素质的提升。特别是在今年新冠肺炎疫情防控中,你们发挥熟悉社区、群众信任和服务专业的优势,不分昼夜主动奋战在社区疫情防控的第一线,为群众提供疫情宣传、防控排查、资源链接、心理疏导、线上复学等服务,成为社区疫情防控的生力军。

一分耕耘,一分收获。三年来,你们已逐步成长为粤东西北地区社会工作的燎原星火,基层民政工作的中流砥柱。在你们之中,有754人持有社工职业水平证书,2人被评为广东社工领军人才,25个案例被评为全省优秀案例。你们的工作得到了省委书记李希和民政部原部长黄树贤、副部长王爱文等多位领导的高度肯定和认可,受到了广大基层干部和人民群众的的高度赞扬和欢迎,大家夸赞你们“接地气、肯吃苦、干实事”,给民政部门增光,给党委政府添彩。同时也受到新闻媒体的密切关注,去年广东电视台《社会纵横》栏目作了专题报道。你们是广东民政的骄傲,是社会工作者的优秀代表,感谢你们!

同志们,经过三年的时间,“双百蓝”已在南粤大地落地生根、开花结果、开枝散叶,这得益于大家的共同努力。一是厅党组的高度重视,省级福彩公益金每年配套资金近1亿元,优先保障“双百计划”资金投入,卓志强厅长心里时刻记挂着大家,每次下基层,一定到社工站看看,给大家加油鼓劲;二是各级党委政府的大力支持和民政部门的齐心协力,为大家创造了良好的工作环境;三是广大一线社工的辛苦付出,努力工作,用心用情服务,是“双百计划”的具体实践者;四是督导的贴身相伴,帮助大家实现从社工“小白”到专业社工的飞跃,是专业服务的引导者、专业建设的推动者;五是监测评估组定期为大家“体检”,通过“望闻问切”为项目建设保驾护航。在此,再次对各位专家、督导和社工朋友们的付出和支持表示衷心的感谢!

2020年是继往开来、承上启下的一年。“双百计划”分为落地期、巩固期和辐射期。目前,第一批站点已经进入辐射期,第二批站点也将进入巩固期。我想借此机会对大家的工作提几点建议。

一要统筹开展服务。当前我国疫情防阻击战控已取得了重大战略成果,但仍将持续一段时间,进入了常态化疫情防控阶段,大家思想上不能麻痹松懈,要慎终如始,再接再厉,在做好个人防护的同时,持续投身疫情防控工作。同时,也要适应常态化疫情防控的形势,及时调整工作重心,把日常服务抓细抓实。

二要提升服务质量。“双百计划”已经成为广东民政工作的一张靓丽名片,但站点间的发展还是有一定差距的。三年或者一年前,大家都在同一跑线上;三年或一年后,已经拉开了距离。有的站点一马当先,形成品牌,受到群众的欢迎;有的站点平淡无奇,波澜不惊,服务质量还需较大提升。大家要继续坚持“三个聚焦”、坚持精准识别和精细服务、坚持打通服务“最后一米”,不断提升服务质量,将“双百计划”品牌擦亮,为群众提供更多的优质服务。

三要扩大服务范围。第一批站点要在服务好原村(居)的基础上,加快向周边村(居)辐射的步伐,将服务惠及到更多的群众。同时,目前社工站只覆盖到407个乡镇(街道),全省很多乡镇(街道)还没有建立社工站,但基层和群众的呼声很高、意愿强烈,希望设立更多的站点。能否让社会工作在全社会得到更多的认可,能否实现全省乡镇(街道)社工站全覆盖,很大程度上取决于大家的服务成效。我们也正努力将“双百计划”经验上升为制度安排,力争让“双百蓝”遍布每个村居、服务每位群众。

四要提升服务能力。当一名优秀的社工并不是一件容易的事情,需要较强的综合能力,既要掌握社会工作的专业技能,又要熟悉国家政策,还要有良好的沟通协调能力、组织策划能力,甚至还得会公众号运营、会计管理等等。大家要坚持“做中学,学中做”,通过参加职业水平考试、申报优秀案例评选、参加学习培训等方式,不断总结反思,不断提高为民服务的能力。督导要坚持与社工一起面对服务对象,陪伴社工一起在工作中解决问题,帮助社工尽快成长。

习总书记说过,“幸福都是奋斗出来的!”今天,我们在这里既是总结过往,也是吹响再出发的集结号!我相信,有厅党组的正确领导,有大家的共同努力,我们一定能够为人民群众提供更好更优更专的服务,共创广东社工“双百计划”更美好的明天,推动我省民政事业和社会工作再上新台阶!

让我们一起加油!

谢谢大家!